Eixo Carda XTZ 1200

Bom dia.

Em relação ao assunto do eixo, eu por palavras não sei explicar muito, mas vou tentar...
O que se passa é que ao meter as mudanças é preciso fazer um pouco de força com o pé e faz muito barulho(parece que estão a entrar sem embreagem) no eixo penso que não é normal, outro problema é quando meto a mota no descanso central engreno a primeira e ao rodar a roda faz um grande cagaçal porque o eixo tem muita folga (parece que está sempre a bater) só quando está em esforço é que não faz este barulho.
Já levei a mota á oficina onde me disseram logo que avia problema no eixo, dito isto como está na garantia tive que deixar a mota na oficina,(15 dias ) onde me disseram que a yamaha me iria meter um eixo completo novo, fiquei descansado, mas quando fui buscar a mota, quando cheguei a casa reparei que está totalmente igual com os mesmos problemas, pergunto eu será que me enganaram...?:(. Telefonei de imediato a informar da situação novamente e o que me disseram é que tinha de levar outra vez a mota para eles verem.
Mas ainda não consegui ir lá.
Alguém me sabe dizer se consigo saber se me meteram realmente o eixo novo? Ou telefonando para a yamaha Portugal se me sabem dizer se ouve entrada de um eixo novo para esta oficina?

Agradeço todas as ajudas possíveis porque esta mota custou me os olhos da cara...:)

Obrigado a todos.

É melhor ligares directamente para a Yamaha Portugal.

Pode ser o mal da oficina

Está na garantia aperta com eles!!

Boas;
Dirige-te à oficina o mais depressa possível.
Afinal de contas, tiveram capacidade para te vender uma moto de 15000€ e agora não têm capacidade de lhe dar a devida manutenção??
Por muitos incómodos que isto te possa causar, sê persistente até clarificar a situação.

Vou ter que la ir para ver o que me dizem desta vez.

Obrigado